La Tecnología adquiere protagonismo

La Tecnología adquiere protagonismo

Ejemplo de” bien hacer”  y de innovación permanente, el Banco Condal en Barcelona

El Banco Condal de los 70’s había externalizado sus servicios informáticos. Creó una empresa , el SIC Servicios informáticos Condal. Una organización de Sistemas en la calle Lauria en Barcelona y una organización de producción de servicios de captura de datos, proceso y acabado y entrega de documentos internos del banco, extractos para clientes, personal, valores, correspondencia etc

El SIC era una joya para el banco y el grupo de empresas y colectivos que había en su entorno, Gestores i Administradores de fincas, Abogados , noarios y corredores de bolsa.

El SIC nació gracias a un equipo de directivos de BIT i Seresco, BIT, la primera escuela de informática en el país y Seresco el primer “centro de cálculo” que ofrecía servicios de proceso de información a las empresas 

Las Cajas instrumentaron sistemas capaces de hacer que los que hoy son los clientes medios del Sistema Financiero operaran en términos bancarios modernos. Hicieron Outsourcing (“Insourcing”) para Instituciones, para empresas, y, sobretodo, para los propios clientes

Las  Cajas instrumentaron sistemas capaces de hacer que los que hoy son los clientes medios del Sistema Financiero operaran en términos bancarios modernos. Hicieron Outsourcing (“Insourcing”) para Instituciones, para empresas, y, sobretodo, para los propios clientes: los sistemas les permitían operar con menos desplazamientos y costes.

Naturalmente ello significó un gran esfuerzo y, un gran numero de técnicos y usuarios recuerdan hoy con cariño  cuando se implantaron masivamente  las primeras ATMs multifunción en las cajas, algunos bancarios se referían a ellos como “esos chalados con sus locos cacharros” 

A  finales de los 70 el panorama de Bancarización en España era claramente tercermundista, salvo raras excepciones en que la tecnología empezó a ser la protagonista

Gran parte de :

§  Los impuestos

§  Los pagos a la  Seguridad Social

§  Las pensiones y los subsidios de desempleo

§  Las nóminas

§  Los recibos básicos

se pagaban en las ventanillas bancarias o directamente.

Los Bancos se aterrorizaron ante la idea de que grandes masas de la población, especialmente:

§  pensionistas

§  parados

§  particulares que pagaban por ventanilla sus recibos

formaran grandes colas en sus oficinas.

Las Cajas, en cambio, fueron capaces de instrumentar sistemas de:

§  tratamientos masivos de Bancarización

§  automatización transaccional capaz de evitar aglomeraciones en las ventanillas

§  informática enfocada a grandes masas de clientes

Ese fue el gran Outsourcing (“Insourcing”) que las Cajas realizaron para las Instituciones y una buena parte de las empresas españolas.

Mientras:

§  Algunos bancos, ejemplo: el desaparecido Banco Central, pagaban a sus empleados con los famosos “sobres marrones” en efectivo

§  La mayoría de las empresas liquidaban la eguridad Social en las ventanillas de ésta.

§  Aún existían cobradores de la luz, agua, gas, etc

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l'ICO , de Catalunya iQoQat el teu Banc , el de tots i totes

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Els directius de les entitats financeres arriben a un CONSENS

Els directius de les entitats financeres arriben a un CONSENS , 

TOTS "destinem el 1,618 % del que es gastem en assessories externes a FER QUITA I DONA . Els clients estaran contents, els empleats, es treuren de sobre aquest vergonya que els hi ha caigut. Podran presentar se davant de la familia i els amics com l'empleat de un banc que REALMENT fa la feiana de banc ORIENTAR AL PERSONAL ....

entre TOTS fem la PAH OO: La Volatilitat del client es una eina que animará ...

A LA BANCA NI LA SAL .... no demanis mai cap crèdit a un banc 

per haver fet que les persones que hi treballen en els bancs hagin perdut la reputació que tenien davant de la família, els amics i els companys de feina 

Els directius de les entitats financeres arriben a un CONSENS , 

TOTS "destinem el 1,618 % del que es gastem en assessories externes a FER QUITA I DONA . Els clients estaran contents, els empleats, es treuren de sobre aquest vergonya que els hi ha caigut. Podran presentar se davant de la familia i els amics com l'empleat de un banc que REALMENT fa la feiana de banc ORIENTAR AL PERSONAL ....

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A la banca , ..... ni la sal per haver fet que les persones que hi treballen en els bancs hagin perdut la reputació que tenien davant de la família, els amics i els companys de feina

A la banca , ..... ni la sal 

per haver fet que les persones que hi treballen en els bancs hagin perdut la reputació que tenien davant de la família, els amics i els companys de feina